রেফারেন্স

আপনার অ্যাক্সেস ও দায়িত্ব

adds77-এ প্রবেশ এবং এখানে গেম খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে পেমেন্ট সহজ করে দিলেও আপনার দায়িত্ব হলো নিজের এলাকার নিয়ম মেনে চলা।

স্থানীয় আইন মেনে অ্যাক্সেসbKash, Nagad, Rocket সাপোর্টঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
adds77 আপনার অ্যাক্সেস ও দায়িত্ব
যোগাযোগ মাধ্যম

আইনি বিষয়ে সহায়তা

আইনি শর্তাবলি বা আপনার অ্যাকাউন্টের যোগ্যতা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট দিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন, অথবা ইমেইল পাঠান — দুটোই দ্রুত রেসপন্স দেয়। ফোনে কথা বলতে চাইলে আমাদের হটলাইন নম্বর ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট খুলে লবিতে ঢুকলেই লাইভ চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। সরাসরি টাইপ করে আপনার প্রশ্ন জানান — আমাদের টিম কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি বিষয় বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের মতো বিস্তারিত কিছু পাঠাতে চাইলে ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই।

ফোন হটলাইন

জরুরি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য সরাসরি ফোন করুন। লোকাল নম্বর, তাই কল চার্জ সাধারণ মোবাইল রেটের মতোই।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড আর গেম হিস্ট্রি আমরা নিরাপদে সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেস আর সাপোর্টের জন্য ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আপনি চাইলে যে কোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি আর গেম সেশন রেকর্ড আমরা এনক্রিপটেড সার্ভারে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা মুছে যায়।
কুকি ব্যবহার লগইন ধরে রাখতে আর আপনার পছন্দের গেম মনে রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যে কোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP দিয়ে আপনার মোবাইল যাচাই হয়। উত্তোলনের আগেও একই প্রক্রিয়া — এতে আপনার ওয়ালেট সুরক্ষিত থাকে।
তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করি।

আইনি বিষয়ে জানতে চান?

adds77 ব্যবহারের শর্ত আর আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে সেগুলোর জবাব এখানে দিলাম। আরও কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যাচাই করে নিন — adds77 ব্যবহারের আগে এটা আপনার দায়িত্ব। আমরা টেকনিক্যাল সেবা দিই, কিন্তু আইনি পরামর্শ দিতে পারি না।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash/Nagad/Rocket ওয়ালেট আইডি, জমা-তোলার রেকর্ড আর গেম সেশন হিস্ট্রি রাখি। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ডেটা পাঠাই বা মুছে দিই।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা মোবাইল নম্বর দিয়ে যাচাই করি, প্রয়োজনে আইডি চাইতে পারি।

bKash, Nagad আর Rocket-এর ওয়ালেট আইডি এনক্রিপটেড থাকে। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — শুধু ওয়ালেট নম্বর রাখি।

হ্যাঁ, আইনি শর্তাবলি বা পলিসিতে বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাই অথবা অ্যাকাউন্ট লবিতে নোটিস দেখাই।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।